❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
1️⃣ ما هي المستندات المطلوبة للموافقة البيطرية؟
+
الشهادة الصحية – شهادة الذبح الحلال – شهادة المنشأ – الفاتورة – قائمة التعبئة – اعتماد المجزر – أي تحاليل مطلوبة حسب نوع المنتج.
2️⃣ هل يمكن الاستيراد من أي دولة؟
+
يجب أن تكون الدولة والمجزر معتمدين لدى الهيئة العامة للخدمات البيطرية، ويتم تحديث القائمة بشكل دوري.
3️⃣ كم تستغرق مخالصة الموافقة البيطرية؟
+
بين 3 إلى 7 أيام عمل حسب اكتمال المستندات ونوع المنتج والدولة المصدّرة.
4️⃣ ما أسباب الرفض أو التأخير؟
+
اختلاف البيانات – مستندات ناقصة – عدم اعتماد المجزر – ملاحظات في سلاسل التبريد – الحاجة لإعادة التحليل.
5️⃣ هل تقومون بمراجعة المستندات قبل الشحن؟
+
نعم، نقوم بمراجعة كل المستندات قبل التحميل لضمان مطابقة لوائح الحجر البيطري وتجنب أي رفض.
6️⃣ هل يتم تحليل الشحنة عند الوصول؟
+
نعم، يقوم الحجر البيطري بأخذ عينات ورفع تقارير المعمل قبل الإفراج النهائي.
7️⃣ هل يوجد دكتور بيطري للرد على الاستفسارات؟
+
نعم، يوجد دكتور بيطري داخل الشركة يجيب على جميع الأسئلة الفنية الخاصة بالحجر البيطري والموافقات.
📞 للتواصل المباشر: 0100 355 8986
8️⃣ هل يمكنكم استخراج الموافقة نيابة عني؟
+
نعم، نقدم خدمة متكاملة لاستخراج الموافقة البيطرية ومتابعة كل الإجراءات حتى الإفراج الجمركي.
